💻口コミを書きたい

ネット通販の口コミを書いてみたいが、

どのように書いたらいいのか、全くわからない。

というご質問について、

 

 

 

「いつもお世話になっております」

「良い商品をお送りいただきありがとうございます」

 

 

・・・という感じの書き出し（感謝）から始めるのがおすすめです。

 

 

 

この書き出しから始める方法は、

某大河の通販の一部でひんぱんにおこなわれています。

 

 

日本語でこれをやってる人は、全くいないとは言わないが、

（Amayaの知っている範囲では）希少です。

 

 

某家電量販店のサイトで、比較的多く見かけることができますが、

（Amayaの知っている範囲では）他の事例を知らない。

 

 

 

それと、自分が（口コミとして）書きたいことが、

自分が口コミに書いてよいこととは限らない。

 

 

サイト全体をよく観察して、そこに「自分が書きたいこと」と、

「自分が書いてよいこと」の区別を判断してください。

 

 

 

ネットや口コミ、コメントなどを書きこむ場は、

リアルで言うと、多くの人が利用している公共の道路や公園と同じです。

 

 

道路や公園でやってよいことと、

やってはならないことがあるのと同じで、

 

 

ネットや口コミ、コメントなどを書きこむ場も、

そこでやって良いことと、やってはならないことがあります。

 

 

 

とり急ぎですが、

だいたいこのあたりをおさえておけば、なんとかなると思います。

 

 

 

通販で買った商品が壊れていた場合は、

口コミにそれを書くより、商品の発送元に状況を連絡して、

どのような対処をしたら良いのか、説明をよく聞いて従ってください。

 

 

口コミに「届いた商品が壊れていた」と書いたとしても、

おそらくですが、返品や交換に対応する部署は、それを目にする機会がないです。

（会社の規模や、その会社の通販のやり方によります）

 

 

「返品・交換係」「お問い合わせ」などと書かれた連絡先を探して、

そこに状況を連絡してください。

 

 

その場合も、

「いつもお世話になっております」

「良い商品をお送りいただきありがとうございます」

から始めるのがおすすめです。

 

 

いつもお世話になっております。

このたびは良い商品をお送りいただきありがとうございます。

しかしせっかくですが、届いた商品の一部が壊れていました。

もし可能でしたら、返品または交換をお願いしたいです。

 

 

・・・くらいの書き方をすれば、

問題が円満にスピーディに解決する可能性が高いです。

 

 

 

 

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